Outro denominador comum entre aqueles que recaem é a incapacidade de usar as ferramentas do Programa dos Jogadores Anónimos: os Doze Passos. Os comentários que mais frequentemente se ouvem são estes: “Eu nunca fiz o trabalho dos Passos”; ou “Eu nunca saí do Primeiro Passo”; “Eu fiz os Passos devagar demais, ou depressa demais, ou cedo demais”. A verdade é que essas pessoas aceitavam os Passos, mas não os aplicavam à sua vida com consciência e com sinceridade.