O Dr. Robert Custer, pioneiro no tratamento do jogo compulsivo, acreditava que temos quatro necessidades humanas básicas: afeto, aprovação, reconhecimento e autoconfiança. Quando essas necessidades não são satisfeitas, as pessoas sentem-se inadaptadas e sobrecarregadas pela vida. Durante um tempo, o jogo parece conseguir preencher essas necessidades. Mas, por qualquer razão, os princípios da Irmandade dos Jogadores Anónimos têm-se revelado eficazes para ajudar milhares de jogadores compulsivos a superar a sua compulsão.